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Le traitement est nécessaire à la gestion de la relation commerciale et à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6(1)(a) du RGPD).

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• Réclamations

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Le traitement est nécessaire à la gestion de la relation commerciale et à l'exécution de la commande que vous avez passée chez Semper Astra (article 6(1)(b) du RGPD).

Vos données personnelles seront conservées pendant 3 ans à partir de votre dernier achat. Par exception, les données personnelles incluses dans les documents comptables seront conservées pendant 5 ans à compter de la fin de l’exercice fiscal au cours duquel est intervenu votre dernier achat et seront ensuite supprimées. La durée de cette période de conservation a été déterminée sur la base des exigences de conservation des informations comptables, conformément à la législation et à la réglementation applicables. Cependant, les données personnelles pourront être traitées et conservées pour une durée supérieure si elles sont anonymisées.

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• Données contractuelles, telles que les bons de commande, les factures, les contrats et autres accords conclus entre Semper Astra et le partenaire concerné, qui peuvent inclure, par exemple, vos coordonnées
• Tout retour d'information que vous fournissez si vous participez à des enquêtes
• Données financières, telles que les conditions de paiement et le relevé d’identité bancaire.

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Vos données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :

• Organisation, exécution et gestion de la relation commerciale
• Administration (traitement des paiements, comptabilité, audit et facturation)
• Traitement des demandes reçues de votre part
• Communication générale
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• Marketing
• Études de marché
• Gestion des litiges

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Vos données personnelles seront conservées pendant 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale. Par exception, les données personnelles incluses dans les documents comptables seront conservées pendant 5 ans à compter de la fin de l’exercice fiscal au cours duquel la relation commerciale a pris fin et seront ensuite supprimées. La durée de cette période de conservation a été déterminée sur la base des exigences de conservation des informations comptables, conformément à la législation et à la réglementation applicables. Cependant, les données personnelles pourront être traitées et conservées pour une durée supérieure si elles sont anonymisées.

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Last update: 28 août 2024